التواصل وحجز موعد
هل ترغبون في مناقشة تساقط الشعر أو زراعة الشعر أو علاج تجميلي أو تقنية طبية؟ تواصلوا مع العيادة لتوضيح طلبكم وتنظيم استشارة مناسبة.

معلومات التواصل
العيادة في تونس
40، نهج صالح بن يوسف،
1013 المنزه 9، تونس
+216 53 458 901
واتساب
assistantedrbenjemia@gmail.com
الإثنين – الجمعة
09:00 – 18:00
السبت
09:00 – 14:00
الأحد
مغلق
طلب موعد
إرسال طلب
رد مساعدة العيادة خلال 24 ساعة عمل. لسؤال سريع، واتساب متاح دائماً.
بياناتكم سرية، تُستخدم فقط للتواصل معكم.
التفاصيل
ما نوع الموعد الذي ينبغي اختياره؟
تساقط الشعر وتشخيص مشكلات فروة الرأس
اختر هذا النوع من المواعيد إذا لاحظت تساقطًا أو ترققًا أو بقعًا خالية من الشعر أو تغيرًا حديثًا في فروة الرأس. يبحث الاستشاري عن السبب قبل مناقشة خيارات العلاج.
التخطيط لزراعة الشعر
حدّد المنطقة المعنية: شعر الرأس أو اللحية أو الحاجبان. ويشمل التقييم، على وجه الخصوص، المنطقة المانحة واستقرار تساقط الشعر والنتيجة الممكنة بصورة واقعية.
الطب التجميلي
اذكر موضع الاهتمام أو المنطقة التي ترغب في تحسينها. لا حاجة إلى اختيار تقنية بنفسك؛ إذ يتيح التشخيص مقارنة الخيارات المناسبة.
الليزر والتقنيات
حدّد المنطقة والهدف والعلاجات التي خضعت لها سابقًا. ويساعد النمط الضوئي للبشرة والسجل الطبي والفحص في تحديد البروتوكول العلاجي.
المتابعة بعد العلاج
اذكر العلاج وتاريخه حتى يتمكن الفريق من وضع رسالتك ضمن مسار المتابعة. إذا كان هناك عارض يثير قلقك، فصِفه بوضوح واستخدم وسيلة التواصل المباشرة الأكثر ملاءمة من الوسائل المعروضة على الصفحة.
الاستشارة
الاستعداد للاستشارة
للاستفادة القصوى من الموعد، يمكنك تدوين ما يلي:
- متى بدأت المشكلة وكيف تطورت؛
- العلاجات أو المنتجات أو الأدوية التي استخدمتها سابقًا؛
- أنواع الحساسية والسوابق الطبية ذات الصلة؛
- الإجراءات التجميلية أو الخاصة بالشعر التي خضعت لها سابقًا؛
- أهدافك والأسئلة التي ترغب في طرحها.
في حال تساقط الشعر، قد تساعد الصور الشخصية المؤرخة على توضيح تطور الحالة. لكنها لا تغني عن فحص فروة الرأس والمنطقة المانحة.
المراحل
مراحل الموعد الأول
الاستماع إلى طلبك
تبدأ الاستشارة بالتعرف إلى توقعاتك وتاريخك الطبي والعوامل التي دفعتك إلى طلب الاستشارة.
الفحص وتحديد مدى ملاءمة العلاج
يساعد الفحص على تحديد العوامل المهمة والتحقق من موانع العلاج وتحديد مدى ملاءمة العلاج لحالتك.
تقديم خطة واضحة
عند التأكد من ملاءمة العلاج، أشرح لك الخيارات والمراحل والتعافي والمخاطر والحدود وخطة المتابعة. ويُعدّ عرض السعر وفقًا للخطة المتفق عليها.
إجابات طبية
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني طلب تشخيص عبر الرسائل؟
تساعد الرسالة في توجيه طلبك، لكن التشخيص الموثوق يتطلب عادةً استشارة وفحصًا.
هل يجب أن أختار تقنية قبل حجز الموعد؟
لا. يكفي أن تصف ما يقلقك، وتُناقش التقنية بعد التشخيص.
هل يمكنني إرسال صور؟
فقط إذا كانت وسيلة التواصل أو النموذج المعروض على الصفحة يتيح ذلك. تساعد الصور على التحضير للمناقشة، لكنها لا تغني عن الفحص.
متى سأتلقى ردًا؟
تجد مدة الرد ومواعيد معالجة الرسائل ضمن معلومات التواصل الحالية للعيادة.
كيف يمكنني تغيير موعد أو إلغاؤه؟
استخدم إحدى وسائل التواصل المعروضة على الصفحة، واذكر الاسم المسجل للموعد.
هل النموذج مناسب لحالات الطوارئ؟
لا. في حال الطوارئ أو ظهور أعراض شديدة، اتصل فورًا بخدمات الطوارئ المختصة.
