La confidentialité fait partie de la relation de confiance avec les visiteurs et les patients. Cette politique explique les principes appliqués aux données personnelles lorsque vous consultez le site ou utilisez l'un de ses moyens de contact.
Les traitements effectivement actifs, leurs finalités et leurs caractéristiques sont présentés dans le tableau de synthèse de cette page à partir de l’inventaire technique du site.
L’identité et les coordonnées du responsable des traitements réalisés par le site sont affichées dans le bloc d’information légale relié à cette page. Vous pouvez utiliser le moyen de contact indiqué pour toute question relative à vos données ou pour exercer un droit.
Consultez également les Mentions légales pour les informations relatives à l’éditeur et à l’hébergement.
Si vous envoyez une demande par un formulaire ou un canal de contact proposé sur le site, les informations que vous transmettez sont utilisées pour lire votre message, vous répondre, organiser le rendez-vous demandé ou assurer le suivi correspondant.
Ne transmettez dans un formulaire général que les informations utiles à votre demande. Un formulaire en ligne ne remplace pas un échange médical sécurisé et ne convient pas aux urgences.
Le fonctionnement technique peut nécessiter le traitement d’informations de connexion ou de sécurité. Les données strictement nécessaires servent à fournir la page, maintenir la sécurité et diagnostiquer un incident.
Les mesures d’audience, contenus externes ou autres services facultatifs ne sont activés et documentés que s’ils font partie de la configuration réelle du site et selon les choix proposés au visiteur.
Les informations transmises avec une demande relative à vos données sont utilisées pour identifier la demande, y répondre et conserver la trace nécessaire de son traitement.
Selon la fonctionnalité que vous utilisez, les données peuvent comprendre :
Le tableau des traitements précise uniquement les catégories réellement collectées. Les données relatives à la santé appellent une protection particulière et ne doivent pas être demandées sans finalité et dispositif adaptés.
évitez d’envoyer spontanément des informations médicales détaillées ou des photographies par un canal qui ne les demande pas. Utilisez les modalités indiquées par le cabinet pour le suivi d’une prise en charge.
Une donnée personnelle n’est utilisée que pour une finalité déterminée et annoncée. Selon les services actifs, cette finalité peut être :
Les informations envoyées pour une demande médicale ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans accord exprès et distinct.
Chaque traitement doit reposer sur un fondement approprié à sa finalité et aux règles applicables. Seules les données pertinentes sont demandées. Lorsqu’un service facultatif dépend du consentement, le refus n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles du site.
Le consentement donné pour une finalité ne vaut pas pour une autre. Il peut être retiré pour les traitements qui en dépendent, sans remettre en cause les opérations réalisées auparavant.
Les données sont accessibles aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande et aux prestataires techniques nécessaires au service concerné, dans la limite de leurs missions.
La liste présentée dans le tableau technique correspond aux destinataires et prestataires réellement utilisés. Aucune transmission commerciale de données n’est déduite de la simple consultation du site.
Le lieu d’hébergement et tout transfert éventuel dépendent des services effectivement déployés. Ils sont indiqués dans l’inventaire des traitements lorsqu’ils s’appliquent.
Lorsqu’un prestataire implique un traitement hors du lieu principal de conservation, les conditions applicables et les garanties pertinentes doivent être examinées avant son activation.
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation le justifie.
Le tableau des traitements indique la durée validée ou le critère utilisé pour la déterminer. Une même durée ne s’applique pas indistinctement aux messages, journaux de sécurité, demandes de droits et données liées à une prise en charge.
Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées en fonction de la nature des informations et des risques : limitation des accès, protection des échanges, mises à jour, sauvegardes adaptées et surveillance des incidents.
Aucun système n’offre une sécurité absolue. Si vous pensez qu’une information a été envoyée au mauvais destinataire ou qu’un incident concerne vos données, contactez le responsable par le moyen indiqué.
Les cookies nécessaires assurent une fonction demandée ou le fonctionnement essentiel du site. Les services facultatifs, lorsqu’ils existent, sont distingués selon leur finalité.
Le panneau de choix, s’il est requis par la configuration, permet d’accepter, de refuser ou de modifier les préférences. Il ne doit mentionner que les services réellement chargés par le site.
Vous pouvez aussi utiliser les réglages du navigateur pour gérer les cookies, sachant que le blocage d’un élément nécessaire peut affecter une fonction.
Selon les conditions prévues par les règles applicables, vous pouvez demander des informations sur un traitement, accéder aux données qui vous concernent, faire rectifier une donnée inexacte et vous opposer à certains usages.
Une demande doit permettre d’identifier les données et l’action souhaitée. Une vérification proportionnée de l’identité peut être demandée afin d’éviter de communiquer des informations à une autre personne.
Pour exercer un droit, utilisez le contact officiel affiché sur le site. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données lorsque les conditions sont réunies.
Un lien vers un autre site vous conduit vers un service disposant de sa propre politique. Un contenu externe intégré n’est chargé que s’il fait partie des outils réellement activés et selon les choix applicables.
Avant d’envoyer des informations par une plateforme tierce, consultez ses conditions et utilisez de préférence le canal indiqué par le cabinet pour la nature de votre demande.
Cette politique est mise à jour lorsque les fonctions du site, les prestataires ou les règles applicables évoluent. La date affichée en tête de page permet d’identifier la version en vigueur.